“未來的十年、二十年，沒有電子商務這一說，只有新零售。”馬云在2016年10月的阿里云棲大會上的這番話言猶在耳。不到一年時間，新零售已經在中國嶄露頭角。 　　可以預見的是，更多的改變即將發生。 　　自上海第一家無人超市“繽果盒子”落地后，深圳也實現了自動收銀。7月7日，隨著阿里巴巴的無人超市正式落戶杭州，一場零售業的變革已經拉開帷幕。 　　在“淘咖啡”，只需用手機淘寶掃描二維碼，便可進入店內。選完商品之后，購物者通過兩扇“支付門”，就自動完成了支付。 　　無人超市“強勢來襲”，我們在擁抱新事物的同時，還有些疑問需要解答。　　 　　就在人們討論無人超市是否是下一個風口時，剛剛完成1億元A輪融資的上海首家無人超市“繽果盒子”落地不到半個月就暫時停業，并貼出了“由于技術調試，暫時停運”的通知。 　　睿深行商業地產銷售機構稱：“歐尚長陽店因人流量太大，一天完成交易訂單200多個，門一直開著等各種原因導致空調負荷超載，盒子溫度過高。但事實上，目前落地的10個盒子中，另外9個都在正常運行” 據睿深行商業地產銷售機構了解，阿里巴巴無人超市采用的是視覺傳感器、壓力傳感器以及物聯網支付等技術。其中，關鍵在于為每件商品添加的RFID標簽，這是一種非接觸式的自動識別技術，俗稱“電子標簽”。繽果盒子也是目前市面上采用RFID技術的典型代表。　　 　　相比于傳統零售店，無人超市最大的特點就是“無人”。那么，節省人力成本之后，無人超市的運營成本會降低嗎？ 　　首先，無論是傳統零售店還是無人超市，租金是必不可少的。無人超市雖然沒有了人力成本，但卻增加了其他費用，比如新技術的使用等。 　　睿深行商業地產銷售機構表示：“‘無人零售店’背后其實是一整套的無人店解決方案，具有整體學習和感知能力的體系，通過多路攝像頭和傳感器融合，加上計算機視覺、機器學習、人工智能等深度學習算法，組成的一套完整自感知和不斷優化的智能系統。” 　　就像共享單車發展之初，存在很多人惡意破壞、偷竊的現象，無人超市也繞不開這些問題。 　　作為在互聯網新技術的推動之下產生的一種新商業模式，無人超市的誕生會推動中國整個零售業產生巨大的變化，這種變化體現在結算、服務和管理等方面，全部在自動化的模式下進行。